Marzo
SEMANA 5
SESION EDUCATIVA
El pasado Jueves 21 de Marzo en la universidad ICESI se llevó a cabo la sesión de ventas dirigida por Sara Castrillón, VP nacional de intercambios profesionales y miembro del MC Caravana.
La conferencia estuvo enfocada en aprender qué es lo que vende AESEC y como lo hace a través de intercambios, para eso, explicó el “Costumer Flow”, dió recomendaciones desde el MC para las universidades, explicó cada paso para la venta desde el antes hasta el despues, dio tips y mostró los 16 stardars.
OBJETIVO
El primer tema del que se habló en la sesión fue nuestro objetivo, la cual se aclaró que desarrollar a nuestros jóvenes o voluntarios dejando un impacto en ellos cultural, personal y/o profesional y esto se hace, primero, yendo a otro país, viviendo otras culturas, conociendo a otras personas, haciendo parte de fundaciones o trabajando en organizaciones.
COSTUMER FLOW
En la imagen podrán ver los pasos del costumer flow para realizar su venta, sin embargo, ahora se le he agregado un paso más y el “past experience” ya que para nosotros como organización es muy importante conocer el proceso que vivió la persona durante el voluntariado o intercambio, es necesario ver cómo vuelve, con qué mentalidad, qué conocimientos y qué disposición.
UNIVERSIDADES Y NUEVOS NICHOS (Recomendados por el MC)
En esta sesión se recomendó espacios o lugares adecuados para las áreas de OGV, OGE y OGT cuando vayan a vender sus productos.
OGV:
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Universidades
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Institutos de idiomas
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Bibliotecas
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Parques
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Festivales culturales
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Casas de cultura
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Cafés
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Centros comerciales
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Eventos de embajadas
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OGE:
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Universidades
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Institutos de idiomas
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Bibliotecas
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Ferias de emprendimiento
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Ferias laborales
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Eventos de emprendimiento
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Conferencias / eventos de Co-Working / encubadora
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Eventos de embajadas
ANTES DE IR A LA ACCIÓN
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Investigar el mercado al que queremos acercarnos
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Identificar lugares estratégicos del lugar donde queremos intervenir
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¿Qué disponemos en ese lugar? Sillas, mesas, videobeam, etc.
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¿Cuál es el contexto y cómo nos adaptamos a eso?
TIPS DE VENTAS
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Busca cosas común con tu cliente para causar EMPATÍA
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Antes de iniciar, haz preguntas QUE SEPAS QUE ÉL O ELLA CONTESTARÁ CON UN SÍ.
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Las historias: buen vendedor, BUEN CONTADOR DE IDEAS
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Inserción de la prueba: que la gente nos experimente y nos crea
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Implicación del otro: un discurso de persuasión INTERACTIVO Y PARTICIPATIVO
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La pasión: LAS EMOCIONES SE CONTAGIAN
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Las comparaciones: compara con otras cosas que tienen percepción positiva del cliente
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Debes ser muy visual, tanto en el O2O como en las redes sociales.
16 STANDARS
OGT:
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Universidades
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Oficinas de egresados
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Instituto de idiomas
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Bibliotecas
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Ferias laborales
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Alumni (de mi comité)
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Acercarse a profesores